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​做好这些细节,提高店面销量不是梦……

发布时间:2019-07-16

“细节决定成功”这句管理界名言,用来说明门店经营是再恰当不过了。门店经营有很多细节问题,正是实体门店本应该做好,却往往被忽视的细节。正所设门窗再好、服务再好都是无用功。那么在客人进店后怎么提高成交率呢?那就需要光明门窗店面管理的20个细节。下面小编为你解答!

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1、时刻注意保持维护整个店面的卫生,卫生清洁不留死角,干净整洁的购物环境,能让顾客感受到光明门窗的品牌力,在顾客心中形成良好的品牌形象,提高成交率。

   2、特别注意店面接待台、休息区、洽谈区等区域的卫生整洁,切不可堆放任何杂物,保持空气清新,让顾客真切感受到高端品牌专卖店在细节上的与众不同,提升光明门窗在顾客心目中的形象。

    3、在休息区、洽谈区的桌面上用水晶盘摆放一定量的糖果等零食,供顾客食用,以提升店面档次,彰显高端品牌的形象。

    4、有条件的店面,可以在洽谈区放置一个小冰箱,里面存放一些饮料,供顾客饮用,让顾客犹如置身于家中般的轻松舒适,营造出良好的谈单氛围,促进成交。

    5、准备一些例如充气小动物等小玩具,当有顾客带着小孩入店时,可以免费赠送给小朋友,既显示品牌专卖店的档次,也可防止小朋友吵闹,影响销售。

    6、店面样品必须安装完整、样品不能有破损、污渍、缺失配件等情况,样品上的价格牌等标识物也要保持整齐如一,细节彰显品质,好品牌不容马虎。

7、在店面合适的位置布置一个文化宣传栏,把如与顾客合影、装修实景图片、活动照片等有利于品牌形象的资料在宣传栏展示,让图片说话,更省力更有效。

      8、在店面悬挂老板、社会名人或者本地有名气有影响力的人物合照,增强品牌亲和力与感染力,提高顾客的消费信心。

      9、店面提供免费wifi,设置wifi名称为“光明门窗”,并在店面显眼位置贴上wifi提示牌。

10、为店面导购每人配置一本高档的笔记本和签字笔,在笔记本上记录店面当天的客流量、成交数量和未成交数量,并在下班后把数据汇报给老板,以便老板掌握店面每天的经营状况,作出准确的销售策略。

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     11、正常情况下,为每户进店顾客安排两名导购员,一名导购负责陪同客户进行产品讲解,另一名导购则负责配合,并作实时记录,一旦拿下订单,把相关信息发布到微信朋友圈上,用恰当的语言进行描述,既能鼓励士气,又能起到宣传作用。

     12、对没有立刻达成交易但留下了联系方式的顾客,应在其离店3分钟之内推送信息。  

     13、老客户友情维护,可在每年的年底邀请成交额在5万以上的客户进行友情聚餐,联络感情,维持良好的合作关系,同时鼓励老客户带新客户参加,让光明门窗形成区域性的行业影响。

     14、老客户特惠政策,对成交额在3万以上的顾客,进行免费售后保养的特惠政策,在开展工作之前,把特别制作的光明门窗广告牌放置在恰当的位置,进行宣传推广,形成商家与用户双赢的局面。

     15、注重广告宣传,例如户外广告、联盟活动、当地家装网、团购网等媒体宣传,同时让每一位员工申请以“光明门窗”为名的QQ,微信,建立销售咨询与服务群,把品牌宣传最大化。

16、要想给顾客进店、留下深刻印象,首先要在店面布置上下功夫,打造个性化店面,让顾客在第一眼后就被吸引进店。

     17、营造店面浓郁的销售氛围,吸引顾客即时产生购买欲望,而达到目的的必须从品牌力、产品力和表现力“三力”入手进行店面装修和布置,让走进店内的顾客完全包围“三力”的作用下,从而推动现场购买。

18、让客户在你的店里多逗留一分钟留住客户是成交的先决条件,只要你能让客户多停留一分钟,你就多一成成交的机会。

     19、为客户提供真真切切的实际装修陈设效果,那将会大大提高成交率。

     20、给客户留下一个差异化的深刻印象。一个鲜明、差异化的品牌或产品印象无疑是让客户能再次光临的重要因素。

 


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